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Datos que recopilamos

Recabamos información únicamente para la gestión del sitio y la atención de tus consultas.

• Información personal proporcionada al contactar: nombre, correo electrónico, teléfono y rango de gastos familiares.
• Datos derivados del uso del sitio, como interacción con recursos y envío de consultas o comentarios.
• Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y estadísticas de uso básicas.
• Preferencias de contacto y consentimiento cuando optas por recibir alertas o suscribirte al boletín.

Cómo usamos la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para fines de atención, soporte y mejora del contenido.

• Responder y gestionar dudas o comentarios recibidos a través del formulario de contacto.
• Enviar alertas, sugerencias o novedades solo si diste tu consentimiento expreso.
• Analizar tendencias agregadas para mejorar recursos y adaptar contenido.
• Cumplir con requisitos legales y de protección de datos en México.

Base jurídica del tratamiento

Procesamos datos bajo el consentimiento claro del usuario y siguiendo la legislación mexicana vigente.

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento expreso y en la necesidad de respuesta acorde a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Compartición de datos

No compartimos datos personales con terceros salvo en estos casos:

• Obligaciones legales, solicitudes de autoridades o cumplimiento de normativas oficiales en México.
• Proveedores tecnológicos responsables del funcionamiento seguro del sitio.
• Situaciones de consentimiento explícito que hayas otorgado en formularios del portal.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para resguardar tu información y evitar accesos no autorizados, pérdida accidental, eliminación o alteraciones. El acceso está restringido solo a personal autorizado y proveedores que trabajen bajo acuerdos de confidencialidad. Revisamos nuestros protocolos periódicamente.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales según la ley mexicana:

• Solicitar acceso, correcciones, actualizaciones o eliminación de tus datos personales.
• Retirar, en cualquier momento, tu consentimiento para fines futuros salvo obligaciones legales.
• Limitar el uso de tus datos para ciertas finalidades específicas.
• Oponerte al uso o solicitar aclaración mediante contacto directo.

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Contacto y aclaraciones

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Modificaciones al aviso

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